四川e社保苹果手机版:省联社聊城审计中心:聚焦“新市民”群体,提供精准化金融服务

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为提升金融服务深度和广度,山东省农村信用社联合社聊城审计中心(以下简称“聊城审计中心”)高点定位,全面谋划,强化推进措施,全面推进新市民金融服务行动四川e社保苹果手机版

强化沟通协调,有序推动落实四川e社保苹果手机版。强化组织推动。聊城审计中心将新市民金融服务列入重点工作,结合深入推进“我为群众办实事”,围绕创业、安居、消费、培训、医疗、养老六个方面,制定行动方案,指导各农商银行制定具体落实措施,扎实推动新市民金融服务。

主动协调对接四川e社保苹果手机版。对接当地政府、人社、教育、民政、住房城乡建设、卫生健康、医疗保障、大数据局等部门,加快获取新市民信息数据,把握新市民动态趋势,了解政府及相关部门针对新市民的有利政策,找准服务切入点。

有序稳步推进,试点先试先行四川e社保苹果手机版。全市农商银行选定14家支行网点作为示范支行,提升先行先试、示范引领作用。通过远程培训的方式,强化新市民金融服务意识,指导各农商银行对示范支行进行重点培训指导,确保全员切实掌握行动方案要领,融入四张清单营销和驻点办公,扎实推动工作开展。截至12月末,农商银行试点网点信贷支持服务新市民1698户金额3.74亿元。

优化信贷服务,丰富客户体验四川e社保苹果手机版。一是持续推广信贷产品。结合省联社“新市民教育贷”“新市民创业贷”“新市民信用贷”“新市民安居贷”等4款产品,针对新市民需求不同,给予新市民客群体更优惠的贷款利率、额度“双优”政策,加大信e贷、信e快贷、社保卡e贷等线上产品推广,满足新市民个人教育、创业、消费和住房需求。至1月末,信贷支持新市民18265户、50.90亿元,主要投向安居贷款、创业、小额消费等。二是持续降低服务成本。围绕新市民创业金融需求,推广“创业担保贷”“退役军人创业贷”“乡村好青年贷”,适当提高贷款额度,落实财政贴息优惠政策;围绕新市民住房金融需求,持续推广“装修分期贷”“车位贷”“安居贷”,实行个人按揭贷款利率优惠。至1月末,发放新市民创业贷3181户6.22亿元,安居贷11997户38.57亿元。三是提升金融服务质量。依托服务系统软件,持续推行“阳光办贷”“限时办结”活动,简化办贷流程,个人类当天完成申请程序,最快的半天内贷款资金即可到账。大力拓展社保、收单结算等服务,加强内外部数据整合,“让数据多跑路、群众少跑腿”,持续提高金融服务质效。四是提高新市民获得感和荣誉感。逐步构建“无感授信、有关反馈、便捷获贷”金融服务新模式,批量给予基础授信额度,同时,对获得道德模范、劳动模范、岗位能手、行业标兵、杰出人物、致富带头人等荣誉称号的新市民,实行增信提额。

强化渠道建设,完善服务保障四川e社保苹果手机版。一是做好线下服务。发挥农商银行人多、面广、业务全的优势,落实驻点办公制度,以“四张清单”客户对接服务为抓手,实现从机关到城区支行“全员参与”。润昌农商银行基层网点每周至少开展3次“早营销”、3次“晚夜校”、1次周末全员集中营销活动,目前已对城区10个社区开展驻点办公201次。二是延伸服务触角。持续开展“3.15金融消费者权益日”“普及金融知识,守住钱袋子”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等金融宣教活动,在官方网站、手机客户端、营业场所设立公益性金融知识普及和教育专区,开展金融政策和产品宣传,帮助新市民了解金融产品或服务,提升风险意识和信用意识。同时,着力打造“身边银行”,电子机具覆盖率和ATM乡镇网点覆盖率均达到100%。东阿农商银行开展“延时服务”活动,利用早中晚非工作时间,实行驻点现场办公和走访,目前已开展活动330余次。三是推进“线上+线下”一体化金融服务。推广“信e贷”模式,减少线下操作环节,实行无纸化办贷,节省时间成本;通过移动PAD,现场受理放贷,完善“无感授信”模式和移动金融服务,提高新市民授信、用信体验,目前全市农商银行已实现“无感授信”25.43万户;结合手机银行5.0版升级优化,为新市民提供扫码支付等收单服务、各类缴费、社保医保等便民服务;通过线上线下渠道,加大产品宣传推广,增强客户粘性。

聚焦民生保障,搭建服务场景四川e社保苹果手机版。依托民营及小微企业首贷培植、金融辅导、金融赋能“专精特新”中小企业等各类活动,突出重点,主动对接新市民创业就业较为集中的批发零售业、交通运输仓储业、住宿和餐饮业、居民服务修理业、建筑业等重点行业,加大工业园区的驻点服务和企业对接。累计对接企业1900余户,园区驻点次数190余次,发放企业贷款3.09亿元,吸纳1040余人。依托社保卡民生、金融双重功能,持续培育和拓展应用场景,实现生活业态与金融生态的融合统一。搭建便捷就医场景,引导激活电子社保卡和医保电子凭证,推动社保卡就医、购药、报销便捷化。搭建便民服务场景,开通社保卡“缴费通”功能,线上完成学费、燃气费、电费、暖气费缴纳,至1月末,全市农商银行代理发放社保卡总量达380.78万张,激活电子社保卡25.82万张,累计激活医保电子凭证30.13万,代收电费20.27万笔,代收燃气费2497万元。

标签: 聊城 联社 金融服务 精准 审计

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